北京——全球企業(yè)通信網(wǎng)絡領導廠商Avaya中國公司日前宣布成功中標“興業(yè)銀行融合通信系統(tǒng)和客戶服務中心建設”項目。該項目引入了Avaya的馳名產(chǎn)品Avaya S8700 Media Server媒體服務器、Avaya G600/ G700 Media Gateway媒體網(wǎng)關以及Avaya 多媒體電話終端系統(tǒng)設備，他們都是Avaya新推出的企業(yè)級融合解決方案的重要組成部分。
此次采用的Avaya 多媒體終端是Avaya ECLIPS企業(yè)級融合解決方案的核心設備，它能把Avaya Communication Manager的豐富特性和功能直接帶給桌面，提供可分布于整個多協(xié)議網(wǎng)絡的高性能集中呼叫處理，既能夠降低運營成本又能夠提高工作效率。
Avaya S8700 Media Server 采用了工業(yè)標準的處理器和操作系統(tǒng)，當同Avaya G600 Media Gateway媒體網(wǎng)關相結合并且得到Avaya Communication Manager的強大支持時，能夠提供更強的處理能力，可大大增強客戶服務中心客戶的功能和客戶升級到融合通信的能力。此外，Avaya S8700 Media Server 能通過運行Linux且同Avaya G600 Media Gateway媒體網(wǎng)關耦合的雙重英特爾服務器提供超高可靠性，非常適用于金融行業(yè)大型多媒體客戶服務中心系統(tǒng)的建設。
為配合媒體服務器應用，Avaya 在“興業(yè)銀行融合電話系統(tǒng)和多媒體客戶服務中心建設”中還引進ECLIPS 解決方案中另外一個重要組成部分― Avaya Media Gateways(媒體網(wǎng)關) ，這些可堆疊的模塊化硬件單元為興業(yè)銀行融合網(wǎng)絡提供了支持應用的數(shù)據(jù)、語音、傳真和消息處理能力，同時也支持在分組交換和電路交換網(wǎng)絡之間選路的承載電路和信令通信，為興業(yè)銀行提供更安全可靠的融合網(wǎng)絡解決方案。