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Landmark Manhanttan酒店向敏迪IP通訊敞開大門
London NYC升級到IP系統(tǒng)以提升賓客服務(wù)降低支出

2008/06/17

　　加拿大，渥太華和紐約州，紐約2008年6月16日報道 -非凡奢華的酒店集團LXR Luxury Resorts & Hotels旗下The London NYC酒店位于曼哈頓市中心，當(dāng)該酒店準(zhǔn)備使用全IP通訊解決方案取代他們現(xiàn)有古老的TDM話機系統(tǒng)時立刻尋找敏迪®合作。

　　London NYC酒店是曼哈頓市區(qū)最高的建筑物，酒店隸屬于著名的Gordon Ramsey at The London酒店集團，選擇敏迪的通訊解決方案以提升賓客體驗，降低酒店的通訊支出，以及帶動新的收益。為了保持完善和典雅的酒店形象，LXR Luxury Resorts決定在所有的561間套房和辦公地點為總計1,200個終端部署應(yīng)用敏迪5300系列IP話機。

　　“我們購買敏迪的通訊解決方案就是為了保證能夠為我們的賓客提供最前沿、最完善的技術(shù)。” LXR Luxury Resorts信息技術(shù)部高級副總裁Shannon Knox說，“5300系列IP話機的靈活性讓我們可以在每一部設(shè)備上自行定制快速撥號和功能。我們還能夠使用話機提供更高水平的賓客服務(wù)。例如，我們能夠為賓客提供本地天氣信息和唱片點唱機功能。”

　　使用敏迪軟件開發(fā)平臺，London NYC能夠創(chuàng)建圖像顯示話機應(yīng)用，簡便的在話機顯示屏上顯示復(fù)雜的圖象，讓每一位賓客的酒店體驗更為個性化同時也為酒店帶來了更多的潛在收益機會。例如，幫助客人進行客房訂餐服務(wù)或者spa預(yù)約，與當(dāng)?shù)氐膴蕵穲鏊�、購物中心，和博物館等景點合作增加收益，使得賓客通過話機按鍵操作就能夠了解各種活動的信息。

　　同時非常重要的還在于所有的技術(shù) – 語音，HSIA，IPTV – 都能夠通過系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建運行， 這一點不僅大大簡化了在同一個系統(tǒng)中的管理和控制，另外還節(jié)省了在客房和辦公區(qū)域部署多級通訊服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建的支出。

　　London NYC酒店希望部署的另一個關(guān)鍵功能就是會話初始化協(xié)議（SIP）中繼。敏迪3300IP融合通訊平臺(ICP)本身就可以支持SIP，SIP中繼能夠讓London NYC酒店的客人免費撥打到倫敦，同時大大減少跨越北美和世界其他地區(qū)的通話費用。這一功能也會在其他的LXR Luxury Resort酒店按計劃逐步完成。

　　敏迪酒店行業(yè)合作伙伴TelNet的豐富經(jīng)驗和精良裝備確保了完成Luxury Resorts’項目的客戶滿意度�！霸谌绱酥蟮囊粋�項目中，要滿足用戶的精確要求，確實是一個挑戰(zhàn)。”TelNet總裁Russell McComb說，“但是3300ICP和5300系列IP話機正能夠提供滿足前沿酒店技術(shù)需要的可靠性和各項功能�！�

　　關(guān)于LXR Luxury Resorts

　　LXR Luxury Resorts & Hotel（http://www.luxuryresorts.com/）是一個獨立酒店集團，致力于為客戶提供奢華的酒店體驗，便捷和愉悅的感覺，以其獨特的整體酒店質(zhì)量所體現(xiàn)的風(fēng)格和精神區(qū)別于其他同類酒店。LXR Resorts & Hotel的酒店遍及全美和加勒比地區(qū)。LXR旗下還包括了著名的Golden Door Spa品牌以及該品牌在美國的4家spa。

　　關(guān)于TelNet

　　總部位于俄亥俄州的TelNet公司是融合技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，提供全美酒店行業(yè)的專屬服務(wù)。欲了解更多關(guān)于TelNet的詳情，請訪問www.telnetsolutions.com。

　　關(guān)于敏迪

　　敏迪為各種規(guī)模的企業(yè)提供靈活和簡便的智能化統(tǒng)一通訊解決方案和應(yīng)用。其與一系列管理服務(wù)相結(jié)合包括語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計及信息流量控制，客戶應(yīng)用開發(fā)，以及吸引金融投資等等，其一直致力于為企業(yè)的客戶、同事和合作伙伴提供跨越距離與時間的便捷的協(xié)作和通訊，以重塑企業(yè)幫助其成功的獲得競爭優(yōu)勢。敏迪的(www.mitel.com)美國總部位于亞利桑那州，鳳凰城。全球總部設(shè)在加拿大，渥太華，其在全球都設(shè)有辦事處，合作伙伴和分銷商。

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