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福瑞杰中國(guó)2005合作伙伴招募計(jì)劃

2005/01/14

　　美國(guó)福瑞杰FrontRange 軟件公司，一家全球領(lǐng)先的綜合客戶關(guān)系解決方案軟件公司，公司的總部位于美國(guó)硅谷， 同時(shí)分支機(jī)構(gòu)遍布英國(guó)、德國(guó)、南非、澳大利亞、新加坡、中國(guó)等地。福瑞杰軟件所開發(fā)的產(chǎn)品和提供的解決方案使企業(yè)能夠從各個(gè)方面有效的管理業(yè)務(wù)關(guān)系和向客戶提供卓越的服務(wù)，特別是針對(duì)中型企業(yè)或分布式的大型企業(yè)。

　　福瑞杰公司（FrontRange Solutions）的產(chǎn)品為以下幾個(gè)領(lǐng)域提供世界一流的解決方案：客戶服務(wù)和支持（包括呼叫中心和IT Help Desk），銷售管理自動(dòng)化（SFA），知識(shí)庫(kù)管理以及客戶關(guān)系管理。我們的主要產(chǎn)品：

　　HEAT－世界一流的客戶服務(wù)和支持軟件，包括一整套資產(chǎn)跟蹤、知識(shí)庫(kù)管理和網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用程序（包括內(nèi)部和外部問(wèn)事處及呼叫中心解決方案）。被《呼叫中心雜志》譽(yù)為"年度優(yōu)秀產(chǎn)品"的 HEAT?也被 META Group 在"產(chǎn)品前瞻性"及"服務(wù)和支持"方面評(píng)為優(yōu)秀產(chǎn)品.

　　Goldmine－ 經(jīng)過(guò)14年的積累，為客戶提供價(jià)格適中的客戶關(guān)系管理軟件，特別是在銷售自動(dòng)化和市場(chǎng)營(yíng)銷方面提供超強(qiáng)分析和客戶管理功能 。

福瑞杰軟件2005年新的產(chǎn)品家族包括：

　　1. CRM (sales and marketing, relationship management) --針對(duì)銷售市場(chǎng)的客戶關(guān)系管理軟件
　　2. Customer Service-客戶服務(wù)解決方案
　　3. FrontRange IT Service Management--- IT服務(wù)管理解決方案
　　4.FrontRange Infrastructure Management--- IT 構(gòu)架管理
　　5.FrontRange IP Based Contact Center- IP呼叫中心

　　自福瑞杰開拓中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，相繼實(shí)施了華晨寶馬的客戶服務(wù)中心和內(nèi)部IT HelpDesk系統(tǒng)，富士施樂(lè)的IT HelpDesk系統(tǒng)，佳能的CRM系統(tǒng), BP石油IT HelpDesk系統(tǒng), 菲利浦電子IT HelpDesk系統(tǒng)。

　　福瑞杰在中國(guó)的銷售主要通過(guò)渠道銷售, 為了進(jìn)一步的拓展中國(guó)市場(chǎng), 2005年將廣泛招募一些有專業(yè)能力的合作伙伴，共同拓展中國(guó)市場(chǎng)。

若有此方面意向，請(qǐng)聯(lián)系

　　福瑞杰中國(guó)代表處渠道經(jīng)理胡文彬先生Mr. Terry了解具體情況。

　　電話：021-63906799* 808分機(jī)
　　傳真：021-63906488
　　電子郵件: terry.hu@frontrange.com
　　福瑞杰軟件公司簡(jiǎn)介：www.frontrange.com

美國(guó)福瑞杰公司供稿 CTI論壇編輯


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