浩豐時(shí)代在成立初始階段的,就同日本有業(yè)務(wù)往來(lái),4年來(lái)一直保持著良好的合作關(guān)系。憑借其對(duì)日本市場(chǎng)的了解,浩豐時(shí)代決定于2003年初在日本建立全資子公司,并加大在日本市場(chǎng)的投入力度。對(duì)于這個(gè)決定,浩豐時(shí)代日本公司負(fù)責(zé)人劉明先生表示:一家中國(guó)軟件企業(yè)要進(jìn)入信息化程度非常高、而且對(duì)質(zhì)量要求極其苛刻的日本市場(chǎng),進(jìn)行大型軟件包的銷(xiāo)售是一件很困難的事情。除了膽識(shí)之外,更需要準(zhǔn)確的判斷力和技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品。很多日本企業(yè)特別是一些大型企業(yè)都已經(jīng)建立了呼叫中心,但從功能角度來(lái)看,只能為客戶提供被動(dòng)式的服務(wù),難以創(chuàng)造更多價(jià)值。另外,語(yǔ)音數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的融合、IP電話的發(fā)展促使企業(yè)開(kāi)始考慮對(duì)現(xiàn)有呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行更新?lián)Q代。浩豐時(shí)代正是看到這個(gè)機(jī)會(huì),適時(shí)的推出了完全基于IP構(gòu)架的預(yù)測(cè)撥號(hào)產(chǎn)品Samba Dialer,能夠切實(shí)幫助企業(yè)解決所面臨的這些問(wèn)題。此外,浩豐還尋求了與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的合作,與日本三井物產(chǎn)集團(tuán)下屬的ADAM NET LTD.等公司簽署了代理協(xié)議,從而使得浩豐時(shí)代的產(chǎn)品更加貼切日本市場(chǎng),迅速取得良好成績(jī)。在短短幾個(gè)月中,Samba Dialer軟件包已經(jīng)獲得價(jià)值3300萬(wàn)日元的訂單。6月底該產(chǎn)品將在日本一家著名電信運(yùn)行商的呼叫中心內(nèi)開(kāi)始測(cè)試,如果測(cè)試通過(guò),將開(kāi)創(chuàng)中國(guó)品牌軟件產(chǎn)品進(jìn)入日本電信運(yùn)營(yíng)商的先河。