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【CTI論壇企業(yè)專訪】

專訪吳海�。撼绷骶W(wǎng)絡業(yè)界排名前三的夢想之路

代嘯天 2012/05/21

上圖為：潮流網(wǎng)絡市場營銷部中國區(qū)經(jīng)理吳海健

圖：最新IP電話GXP2124

圖示：潮流語音網(wǎng)關新品HT702/704

　　CTI論壇記者：您覺得未來電信、企業(yè)通訊市場的發(fā)展趨勢如何？潮流網(wǎng)絡在自身的發(fā)展方面有什么相應的計劃和想法？

　　潮流網(wǎng)絡：前面提到，全球電信、企業(yè)通訊市場都處于蓬勃發(fā)展的階段，但最為誘人的還是中國的電信市場，因為中國擁有龐大的電信用戶數(shù)量，同時中國電信發(fā)展的步伐同歐美發(fā)達國家相比也處在慢一拍的狀態(tài)。為了能夠在未來的全業(yè)務運營中占得先機，三大運營商都相繼展開了IMS的測試和部署，中國的IMS正在以前所未有的速度快速發(fā)展，相應的，在運營商引領下，一場競爭激烈的多媒體市場的爭奪戰(zhàn)正在設備商之間悄然上演。

　　潮流網(wǎng)絡自然也當仁不讓，IP音視頻電話是潮流網(wǎng)絡的優(yōu)勢產(chǎn)品，毫不含糊的說，國內IMS集采，潮流網(wǎng)絡是IMS寬帶終端產(chǎn)品是當之無愧的領軍品牌。

　　目前，潮流網(wǎng)絡的IMS寬帶終端產(chǎn)品已在中國移動的幾個關鍵省份如廣東、江蘇、四川等省份開始試點單位的應用中取得了不錯的成績，其中，潮流網(wǎng)絡占據(jù)了多數(shù)份額。

　　另外，我們的IP音視頻電話產(chǎn)品在中國移動的內部相關測試中亦排名領先。中國聯(lián)通方面，五省試點中，已有三個省在使用潮流網(wǎng)絡的產(chǎn)品，成績可喜。目前，潮流網(wǎng)絡已經(jīng)成為運營商主要的技術合作伙伴之一，也是運營商重點推薦的廠商之一。我們將進一步融合運營商業(yè)務需求，提供具有高清晰的音質、過硬的產(chǎn)品質量及豐富的業(yè)務能力的IP電話產(chǎn)品。中國的IMS部署，潮流網(wǎng)絡就在這里。

　　CTI論壇記者：剛才談到了電信領域的一些改變，在2011年還有一個大的趨勢就是三網(wǎng)融合，國內三網(wǎng)融合的發(fā)展對終端供應商來說是一個利好消息，潮流網(wǎng)絡對此怎么看？

　　潮流網(wǎng)絡：三網(wǎng)融合是業(yè)務的整合，它不僅繼承了原有的話音、數(shù)據(jù)和視頻業(yè)務，而且通過網(wǎng)絡的整合，衍生出了更加豐富的增值業(yè)務類型。

　　在當前的形勢下，增值業(yè)務和系統(tǒng)融合成為關鍵所在，而潮流網(wǎng)絡正是抓住這一需求趨勢，一方面在多媒體電話中加入開放的SDK二次開發(fā)接口，方便運營商加入其自定義的增值業(yè)務，為用戶提供更加便利的服務項目。另一方面呢，潮流網(wǎng)絡將現(xiàn)有網(wǎng)絡通信資源與多媒體業(yè)務以及視頻監(jiān)控業(yè)務有效整合，開辟了視頻監(jiān)控市場，依托公司在VoIP領域多年的研發(fā)經(jīng)驗，全面將SIP協(xié)議引入網(wǎng)絡視頻監(jiān)控產(chǎn)品中，引導多網(wǎng)融合的新趨勢，使“互聯(lián)互通”真正成為了現(xiàn)實。為信息傳播、內容和通信服務、企業(yè)應用、個人應用提供了質的變化。

　　CTI論壇記者：潮流網(wǎng)絡公司的產(chǎn)品提倡技術創(chuàng)新，大大降低通訊方案的成本和提高產(chǎn)品質量及通訊安全性保障。潮流產(chǎn)品技術優(yōu)勢？兼容性如何？

　　潮流網(wǎng)絡：潮流網(wǎng)絡憑借多年的VOIP領域研發(fā)經(jīng)驗，采用開放協(xié)議標準、為客戶提供領先的產(chǎn)品創(chuàng)新理念。

　　潮流網(wǎng)絡積極參與知名廠商的互操作性測試并同行業(yè)內其他廠商保持著密切的合作關系，使其產(chǎn)品具有廣泛的兼容性。同時具備從家庭、大中企業(yè)到電信運營商的廣泛適用性。潮流網(wǎng)絡產(chǎn)品易于配置、即插即用、良好的便捷操作設計，豐富的第三方增值業(yè)務開發(fā)接口使其可為客戶量身定制豐富的應用和業(yè)務。

　　CTI論壇記者：目前終端產(chǎn)品供應商紛紛看好多媒體視頻領域，潮流網(wǎng)絡對此有何舉措？

　　潮流網(wǎng)絡：潮流網(wǎng)絡多媒體視頻電話采用領先的技術，提供高保真、高清晰語音和視頻質量，操作簡單，與第三方SIP產(chǎn)品有良好的互通性。支持H.264/H.263/H.263+壓縮編碼，碼率 32kbps-2Mbps,幀率可達30fps, 分辨率支持QVGA (H.264) 和 CIF/QCIF (H.263/H.263+)。

　　同時潮流網(wǎng)絡的IP多媒體視頻電話具備極高的可靠性及長時間的通話穩(wěn)定性，保證了系統(tǒng)能夠在高速移動環(huán)境下實現(xiàn)視頻、數(shù)據(jù)、語音等基于TCP/IP網(wǎng)絡應用業(yè)務的實時、同步傳輸，可實現(xiàn)站點間互聯(lián)互通。

　　CTI論壇記者：您對用戶選購終端產(chǎn)品有何建議？

　　潮流網(wǎng)絡：我們建議用戶選購終端產(chǎn)品把握三個大原則：降低通訊方案成本、提高產(chǎn)品質量以及提高通訊安全性保障。

　　具體可參考各供應商的下述指標：

　　一是穩(wěn)定性：看是否具備強大、穩(wěn)定的話務處理能力，提供長時間高負荷的的話務工作。

　　二是擴容性：看是否可以按需規(guī)劃靈活部署，方便、快捷地升級、節(jié)省擴容升級花費的成本和時間。

　　三是兼容性：看是否能廣泛兼容呼叫中心軟件平臺系統(tǒng)，如Broadsoft、Asterisk、Avaya、Cosmocom、華為、東進等平臺，是否能夠與業(yè)務應用軟件、CRM和ERP等很好地、快速地連接和集成，并提供全面的互操作性和廣泛的功能應用。

　　四是高清語音：是否能做到噪聲消除、回聲抑制，并具備再現(xiàn)真實的聲音效果。

　　五是能實現(xiàn)呼叫中心座席功能：如配合系統(tǒng)實現(xiàn)座席狀態(tài)置忙/置閑、快速登入/登出、狀態(tài)監(jiān)測等座席功能。通話駐留、轉接、多方會議、自動應答等通話功能。

　　六看是否具備專業(yè)耳機接口；

　　最后，用戶界面是否友好、業(yè)務定制和二次開發(fā)是否靈活、故障恢復與服務支持是否到位等也是考量的重要指標。

　　總之，用戶需根據(jù)自身的業(yè)務需要進行終端配置。

　　CTI論壇記者：非常感謝您提出的寶貴建議，祝您工作愉快！

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