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飛利浦通信和微軟中國聯合打造UC演示中心

2010/01/04

演示環(huán)境拓撲圖

UC 演示環(huán)境的功能介紹：

即時消息：

全方面查找和聯系人員

　　人員和工作組在不同地點和時區(qū)工作的情況越來越普遍，需要采用多樣化的通信方法來幫助把握聯系關鍵人員的時間。通過提供相關人員可用性的詳細信息，幫助用戶做出正確的通信選擇。

　　狀態(tài)顯示可由用戶直接控制，也可以根據Microsoft Office Outlook日歷、登錄狀態(tài)以及其他信息來源自動設置。用戶可以為要共享信息的不同聯系人分別設置訪問級別。在整個Microsoft Office應用程序中都可以獲得狀態(tài)，因此用戶可以從Outlook中撥打電話或在工作環(huán)境中與業(yè)務文檔作者共享備注。

使用企業(yè)即時消息保持聯系

　　即時消息是進行快速溝通的主要選項，也可以用于即席會議。利用豐富的狀態(tài)，用戶一眼就可以獲得聯系人信息，然后向一個人發(fā)送即時消息或者在即時消息窗口中邀請多個人參加會議會話，只需單擊一個按鈕就可以輕松、方便地進行溝通。

語音：

　　微軟的Office Communications Server語音是基于軟件的 IP 電話 (VoIP) 組件。它將語音通信與電子郵件、日歷、即時消息和會議集成在一起，為用戶提供統一的體驗，為管理員提供統一的管理。Office Communications Server 2007允許用戶從 Microsoft Office Outlook 等應用程序中啟動語音通信，很輕松地將電子郵件和即時消息升級為語音、視頻和會議通信。Office Communications Server使用標準以及發(fā)布的接口與現有的電話服務基礎結構之間進行集成和互操作，從而使您能夠在部署時不必替換現有的 PBX 系統，向最需要的用戶提供軟件支持的 VoIP，以及延長現有電話服務系統的使用壽命。
常見呼叫功能

　　Office Communications Server提供單擊以呼叫、轉移、轉接、轉移至語音郵件、保持以及掛斷等常見呼叫功能，并且會通過企業(yè)級的即時消息、多方音頻、視頻和 Web 會議擴展這些這些功能。身份以及豐富的狀態(tài)使用戶能夠立即通過最合適的聯系方式聯系到合適的人員。豐富的呼叫轉移設置使用戶能夠指定其他號碼在有傳入呼叫時響鈴，其中包括住宅號碼和手機號碼、代表、工作組成員的分機以及語音郵件。這些功能在 Office Communicator和 Office Communicator Phone Edition上可用，而且從 Microsoft Office Outlook 等常用的 Microsoft Office 應用程序以及 Microsoft Office SharePoint 站點內部也很容易訪問。
就地訪問

　　Office Communications Server 將這些功能以及其他呼叫功能擴展到存在 Internet 連接的任何位置，允許用戶在辦公室內或遠離辦公室時都可以實時協作。呼叫媒體和信號均使用安全實時傳輸協議 (SRTP) 和傳輸層安全 (TLS) 加密，因此無需硬件或軟件虛擬專用網絡 (VPN) 就可以提供安全的通信。終結點使用適應性媒體堆棧和可變位率編碼器（RT 音頻和 RT 視頻），這些編碼器可智能地利用可用帶寬，在管理良好的網絡（如 LAN）上可提供出眾的質量，在沒有管理的網絡（如 Internet）上也能提供很好的質量。內置安全性與適應性媒體堆棧相結合，為遠程工作人員以及偶爾移動辦公的員工提供高質量的通信，無論他們身在何處均不受影響，而且不會帶來額外的復雜性。

單一號碼聯系

　　企業(yè)中每個員工都有一個分機號碼。在UC演示環(huán)境中，員工既擁有桌面分機又有Communicator分機號碼。這兩個號碼是相同的。既有人撥打某個員工的分機號碼，比如1004，此時，他的桌面電話和Communicator電話都會振鈴，并且在同一時刻，可以選用任意一個接聽。這樣，員工對外只有一個號碼。無需多個號碼。
充滿自信地建立在PHILPS iS3030 PBX上

　　Office Communications Server 使用SIP 協議連接到PHILIPS Is3030交換機。然后通過微軟演示中的PBX再連接到本地的PSTN. 實現Office Communications Server內部的語音延伸和擴展到PSTN。當然，外部的電話，比如座機，手機都可以撥打內部的電話分機和communicator聯系人。

RCC電話控制：

　　PHILIPS Remote Call Control（RCC）是一個在communicator 上控制桌面電話（也成為座機）撥打和接聽電話。并且可以把電話狀態(tài)傳遞給Communicator并顯示。這樣可以把用戶的桌面電話和Communicator捆綁在一起。
電話狀態(tài)

　　員工可以通過電話狀態(tài)查看同事的是否在撥打或接聽。這可以有效避免對方在電話中，你去撥打電話。造成電話撥打不通。通過狀態(tài)查看，你可以決定是發(fā)送一個即時消息還是一份郵件。還是給他留一份語音郵件。

點擊呼叫

　　從Communicator 可以上點擊任何用戶的電話號碼進行呼叫。這就不需要在電話鍵盤上撥任何按鍵。PBX會命令桌面電話呼叫目標電話號碼。然后你的桌面電話會振鈴，你拿起聽筒或按免提鍵，此時，將呼叫對方。電話建立后，RCC會把電話狀態(tài)發(fā)送給communicator，并在其上顯示“電話中”。讓其他人可以通過communicator看到。
電話呼叫提示

　　當有呼入電話時，在windows桌面的右下角彈出一個提示窗口，并且可以選擇使用Communicator和電話接聽電話。當您使用其中任何一個接聽電話后，另外一個自動消失。

音頻、視頻、Web 會議：

　　Office Communications Server 的音頻、視頻和 Web 會議功能使用戶能夠實時參加音頻和/或視頻會議，即便是在沒有安裝 Office Communicator 客戶端的電腦上也能順利進行。

實施范圍廣泛的音頻會議

　　借助 Office Communications Server，參加者可通過使用 Office Communicator、Office Communicator Phone Edition、一部專用小交換機 (PBX) 電話、一部公共交換電話網絡 (PSTN) 電話，甚至可以通過使用 Communicator Web Access 的 Internet 來參與會議。由于 Web 會議的可用性和使用率不斷提高，音頻會議的服務費用也相應增加。但是憑借 Office Communications Server 的 Web 會議功能的廣泛可用性，用戶可以提高利用率，同時降低昂貴的服務費用（如依靠音頻會議服務提供商提供服務）。

提供帶 Web、音頻和視頻接口的高級會議

　　借助 Office Communications Server，用戶可參加具有集成式音頻和視頻的、基于 Web 的會議，享受即時協作和會議的豐富體驗。視頻會議中增加了高清晰視頻功能，它能提供最優(yōu)質的視頻，帶給用戶清晰的視頻會議體驗。Web 會議允許在 Office Communicator 中單擊桌面進行共享，因此帶集成語音和音頻的文檔、應用程序和媒體都能實時共享，正如與會人員圍著一張桌子舉行會議。用戶可輕松地發(fā)起與 Outlook 和 Communicator 中的任何人之間的會議 – 直接從活動會話或會議請求。用戶可以先用移動電話進行音頻會議，然后當進入辦公室后再轉接到電腦上。Office Communicator Web conferencing 使用與 Office Live Meeting 服務相同的客戶端以獲得一致的體驗。

減少管理通信基礎結構所需的成本

　　Office Communications Server通過使用您現有的消息傳遞和電話服務基礎結構來減少會議解決方案所需的成本。管理員可以為音頻、視頻和 Web 會議部署一個內部解決方案，允許用戶使用 IP 電話 (VoIP) 連接以及一個音頻網橋來參加會議。管理員也可以將他們當前的內部通信解決方案直接插入來自 Internet 協議 – PBX (IP-PBX) 或電話公司的會話啟動協議 (SIP) 中繼線里，而無需額外硬件。
受益于 Office Communicator Conferencing

　　Office Communicator Conferencing 可幫助您通過一個熟悉且統一的界面輕松過渡到會議中，與同事和客戶保持聯系。自動身份驗證通過對 Office Communicator 和 Office Communicator Phone Edition 使用相同的登錄憑據，簡化了登錄會議會話的過程。同樣，使用文本、視頻和語音的任意組合所產生的會議類型集成也為通信提供了多種選項。沒有額外的會議服務提供商帶來的麻煩和成本，也無需將與會人員聚集在同一處而產生開銷，您可就地安排會議。

移動性：

　　Office Communicator Mobile 可將您的工作身份以及 IM 聯機狀態(tài)信息擴展到移動設備，從而為室外辦公的信息工作人員提供所需的實時通信功能。Office Communicator Mobile 的外觀和使用體驗與 Office Communicator 桌面版相似，為用戶帶來一致的體驗。

輕松查找正確的目標人物

　　借助全局地址列表 (GAL) 支持、聯系人列表和分發(fā)列表，Office Communicator Mobile 能夠提供相關的工具，幫助用戶輕松地搜索組織內部人員并查看他們的聯機狀態(tài)信息。
多種通信方式

　　無論您是選擇語音、IM 還是電子郵件，您的 Windows Mobile 設備都將提供所有的最佳聯系方法。

實時聯系人列表

　　聯系人列表將在不同的 Office Communicator 應用程序中得到維護并保持同步，從而確保無論身處何地或正在使用何種設備，您都能獲取最新的聯系人信息。

CTI論壇報道