推廣AIA 甲骨文加大對華通信市場投入_CRM

推廣AIA 甲骨文加大對華通信市場投入

2008/03/31

　　3月25日，甲骨文公司全球通信產(chǎn)品營銷與渠道副總裁David Sharpley在京介紹了2008年甲骨文通信市場的發(fā)展策略與目標(biāo)，表示將加大在中國通信市場的投入。David Sharpley同時(shí)介紹了甲骨文面向電信行業(yè)的應(yīng)用集成架構(gòu)AIA。

　　David Sharpley認(rèn)為，中國通信服務(wù)提供商們努力的方向是提高客戶滿意度，同時(shí)即將發(fā)放的3G牌照將催生更多富媒體業(yè)務(wù)模型。根據(jù)甲骨文與《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》情報(bào)部的調(diào)查結(jié)果，全球有92%的運(yùn)營商具有以客戶為中心的策略，但僅有15%的運(yùn)營商認(rèn)為他們的策略是成功的。在該項(xiàng)調(diào)查中，有40%的數(shù)據(jù)來自于亞太地區(qū)。因此，他認(rèn)為這是制約中國運(yùn)營商發(fā)展的重要因素。

　　“甲骨文的策略是將其最好的電信行業(yè)應(yīng)用套件（如CRM、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、ERP、運(yùn)營支撐系統(tǒng)和服務(wù)交付平臺(tái)等）集成，并使之產(chǎn)品化、模塊化。由于它建立在開放標(biāo)準(zhǔn)的最佳實(shí)踐之上，并且能提供可擴(kuò)展、產(chǎn)品化的組件，因此能極大滿足合作伙伴和客戶的需求。這種利用Oracle融合中間件和預(yù)置SOA（以服務(wù)為導(dǎo)向的架構(gòu)）來開發(fā)的創(chuàng)新性開放標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)，能幫助客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值�！盌avid Sharpley說。

　　David Sharpley表示，甲骨文面向電信行業(yè)的AIA可以適用于各種網(wǎng)絡(luò)，集成了可提供全面支持和可升級的GA產(chǎn)品，能夠幫助運(yùn)營商們解決這個(gè)問題，并且提升服務(wù)質(zhì)量，減少計(jì)費(fèi)問題和收入漏洞。

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