IP Centrex群內(nèi)用戶基本功能包括:群內(nèi)呼叫、群外呼叫、群內(nèi)呼入、禁止發(fā)話或受話、熱線電話、呼出限制、免打擾服務(wù)、鬧鐘服務(wù)、截接服務(wù)、查找惡意呼叫、轉(zhuǎn)接電話、同組代答、指定代答、主叫號碼顯示、緊急跨越、查詢未接號碼、閉合用戶群等。
IP Centrex話務(wù)臺的基本功能
IP Centrex話務(wù)臺的基本功能包括:自動排隊和呼叫分配、來話識別、話務(wù)員監(jiān)聽/插入/強拆、話務(wù)臺轉(zhuǎn)接、會議電話、緊急跨越、鬧醒設(shè)定、縮位撥號、號碼檢索、用戶新業(yè)務(wù)登記、電腦話務(wù)員(自動總機服務(wù))等。