2008/07/14

一、 方案背景




　　北京中德福林自成立以來一直致力于呼叫中心及增殖業(yè)務領域的研究開發(fā)及市場推廣，公司憑借在CTI領域的先進技術，先后成功開發(fā)了軟交換機、IVR/IFR、數字錄音系統、外撥系統、客戶服務中心系統（CRM）、彩鈴彩話、短信網關和短信平臺系統、OA系統等。

　　公司憑借自己的技術優(yōu)勢和細致的服務，打下了廣泛的客戶基礎，用戶已涉及電信、電力、政府、SP增值運營等諸多領域，我們以優(yōu)質的技術和細致入微的服務，期待能為您服務。具有代表意義的客戶有： 

• 寧夏電力客服系統


• 成都有線客服系統


• 哈爾濱五環(huán)增值業(yè)務系統（語音、短信、網站、wap）


• 哈爾濱美信增值業(yè)務系統


• 濟南普蘭德增值業(yè)務系統


• 海南電力95598客服系統


• 海南電力監(jiān)控系統


• 云南電力95598客服系統


• 云南電力農電客服系統


• 廣西電力質檢系統


• 海南五環(huán)增值業(yè)務系統


• 甘肅氣象增值業(yè)務系統

CTI論壇編輯