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賽迪呼叫榮膺中國(guó)最佳呼叫中心等三項(xiàng)大獎(jiǎng)

2005/04/27

　　日前，“2005中國(guó)國(guó)際呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會(huì)(ICC CHINA 2005)” 在上海成功閉幕。賽迪呼叫在本次大會(huì)上，一舉榮獲三項(xiàng)大獎(jiǎng)。其中，賽迪呼叫憑借在呼叫外包領(lǐng)域多年的辛勤耕耘，尤其是在客戶回訪和電話營(yíng)銷(xiāo)方面豐富的成功經(jīng)驗(yàn)，榮獲“2005中國(guó)最佳外包呼叫中心呼出服務(wù)獎(jiǎng)”；賽迪呼叫執(zhí)行總裁李峻博士榮獲“2005中國(guó)最佳呼叫中心管理人獎(jiǎng)”；資深客服代表高雪榮獲“2005中國(guó)最佳呼叫中心客戶服務(wù)代表獎(jiǎng)”。

　　本次大會(huì)是由國(guó)內(nèi)CRM及呼叫中心領(lǐng)域的權(quán)威機(jī)構(gòu)——信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)和CTI論壇客戶關(guān)系管理學(xué)院聯(lián)合舉辦，組委會(huì)召集了來(lái)自中、日、韓、美、法等國(guó)的數(shù)十位專(zhuān)家，在參照國(guó)內(nèi)呼叫中心應(yīng)用特點(diǎn)并借鑒國(guó)際客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，按照規(guī)范的評(píng)選程序?qū)?guó)內(nèi)企業(yè)自建的客戶服務(wù)中心及外包型呼叫中心進(jìn)行了全面、科學(xué)的甄選和考察。面對(duì)業(yè)界最為權(quán)威、公證的評(píng)選，賽迪呼叫憑借豐富的外包服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)呼叫中心運(yùn)營(yíng)的獨(dú)到見(jiàn)解得到了評(píng)選委員會(huì)的一致認(rèn)可，最終脫穎而出，摘取桂冠。

　　正如賽迪呼叫的代表在獲獎(jiǎng)感言中所提到的：作為國(guó)內(nèi)最早建立的外包型呼叫中心之一，本次系列獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得不僅是對(duì)賽迪呼叫多年來(lái)外包服務(wù)成績(jī)的肯定，同時(shí)也是一種有力的鞭策。秉承著增值源于溝通的企業(yè)理念，賽迪呼叫將繼續(xù)為廣大行業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)，并致力于成為國(guó)內(nèi)“呼叫運(yùn)營(yíng)第一平臺(tái)，服務(wù)外包第一品牌，電話營(yíng)銷(xiāo)第一專(zhuān)家”。


賽迪呼叫榮獲“2005中國(guó)最佳外包呼叫中心呼出服務(wù)獎(jiǎng)” (第二排正中)


賽迪呼叫執(zhí)行總裁李峻博士榮獲“2005中國(guó)最佳呼叫中心管理人獎(jiǎng)”(第二排左四，代領(lǐng))


賽迪呼叫客服代表高雪榮獲“2005中國(guó)最佳呼叫中心客戶服務(wù)代表獎(jiǎng)” (第一排右二)

賽迪網(wǎng) 中國(guó)信息化(industry.ccidnet.com)

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