山西�。骸�110”真方便三警合一“一鍵通”_三臺合一_呼叫中心_公安_救護

山西�。骸�110”真方便三警合一“一鍵通”

2008/11/17

　　11月14日晚，山西省公安廳通報，從15日開始，山西省各地市群眾若遇緊急情況，撥119（火警）和122（交通事故警）后，報警電話將統(tǒng)一匯報到110報警服務臺，在45秒內(nèi)迅速完成接處警，實現(xiàn)“三警合一”，群眾除撥打119和122外，還可直接撥打“一鍵通”110。年底前，全省各市級公安機關將建立起更為完善的“一
鍵通”系統(tǒng)。

　　據(jù)介紹，“三警合一”后的指揮中心，按照“集中接警、同時響應、專業(yè)處警、統(tǒng)一指揮、多警聯(lián)動、資源共享”的原則，采取“統(tǒng)一匯警、異地分類接警”的工作模式，即119、122報警電話統(tǒng)一匯報到110報警服務臺，通過系統(tǒng)自動分類到消防和交警指揮中心。尤其是在處理重大火警或交通事故警時，110可調(diào)動各警種在交通疏導、現(xiàn)場警戒、人員救護等方面合作，最大限度維護群眾生命和財產(chǎn)安全。

　　110報警服務臺在接到火災報警后，應在45秒鐘內(nèi)完成接處警。如遇一般火災發(fā)生而消防力量途經(jīng)道路交通不暢或較嚴重火災時，可調(diào)集交警、巡警、供電、供水、供氣、急救等相關聯(lián)動單位�！叭弦弧焙�，當遇到有119電話呼入時，110接警席位上將顯示有119火警呼叫號碼，同時接警人員對119電話可進行實時監(jiān)聽和同步錄音。一般性火警由各地市消防指揮中心直接處理，當遇重大火災時，110報警臺則立即啟動多警種聯(lián)動預案，指令當?shù)毓埠蜕鐣?lián)動力量，在第一時間到現(xiàn)場協(xié)助，為滅火救援行動提供快捷、有力的支持。

　　同時，為滿足山西省各地市民撥打報警電話的需求，并實行警情共享，“三警合一”后，當遇到119、122線路忙或其他原因，報警電話未接通時，由市公安機關110報警服務臺進行接警，并下達指令，確保各地市民報警電話可在第一時間得到回應。目前，我省市級公安機關已基本建立了“三警合一”的消防接處警子系統(tǒng)，各縣級消防處警終端也將由省公安廳統(tǒng)一部署、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一配發(fā)和建設。

太原新聞網(wǎng)

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