上饒市地稅12366呼叫中心服務(wù)熱線(xiàn)即將開(kāi)通
2011/08/29
記者昨日從上饒市地稅局獲悉，一條多功能的納稅服務(wù)熱線(xiàn)——12366即將開(kāi)通。該局正全力推進(jìn)12366呼叫中心籌建工作，這標(biāo)志著我市地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)方式更加多元化，納稅服務(wù)水平又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
據(jù)悉，全省地稅部門(mén)以滿(mǎn)足納稅人合理需求為導(dǎo)向，以構(gòu)建一流的納稅服務(wù)熱線(xiàn)為目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，籌建12366呼叫熱線(xiàn)。我市地稅近日成立了12366呼叫中心籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)配3名人員作為12366呼叫中心遠(yuǎn)程座席接線(xiàn)人員，確定了辦公場(chǎng)所及設(shè)備，對(duì)全市地稅系統(tǒng)制定的有效地方性稅收規(guī)定、征管辦法、辦稅流程、表證單書(shū)和服務(wù)措施等進(jìn)行梳理及編寫(xiě)，保障了籌建工作的順利進(jìn)行。
另外，作為新型納稅服務(wù)體系的核心之一，全力推進(jìn)12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)建設(shè)，是我市地稅部門(mén)建立和完善規(guī)范、熱情、周到、便捷的納稅服務(wù)體系、進(jìn)一步深化稅收征管改革、強(qiáng)化納稅服務(wù)工作的又一項(xiàng)重要措施，將為廣大納稅人以及全社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)，成為稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人、社會(huì)各界相互溝通的重要渠道和有效橋梁，開(kāi)創(chuàng)納稅服務(wù)工作的新局面。
上饒晚報(bào)
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