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一、主要風險和關鍵成功因素







　　蘇明悅先生是諾維咨詢的執(zhí)行董事及首席顧問。

　　諾維咨詢是專注于在客戶關系管理及相關領域提供管理咨詢及相關信息技術服務的專業(yè)管理咨詢公司，

　　本文節(jié)選自諾維咨詢之客戶關系管理|管理思路報告，原文還包括部分中國企業(yè)的實施案例和具體方法。如對此份報告感興趣，可與諾維咨詢聯(lián)系

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