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電信服務(wù)用戶市場的細(xì)分研究(下)

2003-09-27 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:



三:探討寬帶用戶市場的細(xì)分研究

  家庭上網(wǎng)用戶又分為:訪問Internet網(wǎng)用戶、受限訪問用戶、其它類用戶,家庭用戶占用戶市場總體比例很大,是寬帶運(yùn)營的重點(diǎn)市場。寬帶運(yùn)營商通過用戶計(jì)費(fèi)方式、IP地址使用類型對用戶細(xì)分來擴(kuò)大發(fā)展家庭用戶群體,提高用戶上網(wǎng)率。

表2:科學(xué)消費(fèi)組群

表3:消費(fèi)者特征

  所謂市場定位,就是針對競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,根據(jù)消費(fèi)者或用戶對該種產(chǎn)品某一屬性或者特征的重視程度,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和塑造一定的個(gè)性或形象,并通過一系列營銷活動(dòng)把這種個(gè)性或形象強(qiáng)有力地傳達(dá)給顧客,從而適當(dāng)確定該產(chǎn)品在市場上的位置。很多因素會(huì)影響到市場定位的準(zhǔn)確性,在市場調(diào)查研究方面的影響因素有:競爭者的定位狀況,即競爭者正在提供何種產(chǎn)品,在顧客心目中的形象如何,并估測其產(chǎn)品成本和經(jīng)營情況;目標(biāo)顧客對產(chǎn)品的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),即購買者對所要購產(chǎn)品的最大偏好和愿望,及對產(chǎn)品優(yōu)劣的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么;目標(biāo)市場潛在的競爭優(yōu)勢。

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