Mitel與Sun Microsystems公司共同發(fā)布了一款結(jié)合Sun Ray細(xì)纜（直徑小于10英寸的線纜）與Mitel IP桌面電話的產(chǎn)品。這款合二為一的產(chǎn)品叫做Sun Ray Unified IP Client, 它可以通過基于Java平臺(tái)的智能卡來工作。Mitel公司商業(yè)發(fā)展部副總裁Stephen Beamish宣布此款產(chǎn)品的價(jià)格將會(huì)低于500美元。Beamish還介紹說，在細(xì)纜技術(shù)的支持下，電腦軟件與數(shù)據(jù)將可以被保存在一個(gè)集中的服務(wù)器上，這樣一來，呼叫服務(wù)中心的工作人員就可以輕松自如地處理各種各樣的客戶需求，并可以共享工作站。也就是說，呼叫服務(wù)中心的工作人員可以更快更好地為此款桌面電話的用戶提供服務(wù)。
Robert Arnold是Current Analysis Inc的分析員，他認(rèn)為Motorola確實(shí)已經(jīng)落后于其他廠商了——大部分商店都已經(jīng)開始為手機(jī)用戶提供Wi-Fi語(yǔ)音服務(wù)。Arnold還指出，對(duì)此類產(chǎn)品來說，Motorola最大的競(jìng)爭(zhēng)者是Research In Motion公司，因?yàn)镽IM公司的數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)化為語(yǔ)音產(chǎn)品了，此外，還有Nokia公司和Siemens公司。
據(jù)了解，Aspect 將設(shè)計(jì) Aspect Unified IP 聯(lián)絡(luò)中心解決方案，從而與微軟的軟件驅(qū)動(dòng)型語(yǔ)音和統(tǒng)一通信平臺(tái)形成互操作，并將該解決方案作為領(lǐng)先選擇提供給新老客戶。微軟將對(duì) Aspect 進(jìn)行股權(quán)投資以加速新解決方案及服務(wù)的開發(fā)和采用。
Aspect 總裁兼首席執(zhí)行官 Jim Foy 表示：“我們的結(jié)盟以及因此而產(chǎn)生的聯(lián)合解決方案旨在增強(qiáng)對(duì)各種類型、各種規(guī)模、各種行業(yè)組織的銷售、服務(wù)和支持能力。我們堅(jiān)信Office Communications Server 2007 和 Aspect Unified IP 的結(jié)合將重新定義各公司與他們的客戶的互動(dòng)方式。憑借這次結(jié)盟以及股權(quán)投資，Aspect Unified IP 作為微軟的軟件驅(qū)動(dòng)型語(yǔ)音平臺(tái)的理想補(bǔ)充獲得了微軟的認(rèn)可�！�