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          出版日期:2018年9月25日  星期二

          總第八五八

          周刊回顧 CTI論壇主頁
          CTI論壇介紹
           CTI論壇(www.chehaocha.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
          容聯(lián)騰訊云強強聯(lián)手 領(lǐng)跑企業(yè)通訊云服務(wù)


          9月20日,容聯(lián)與騰訊云達成全面戰(zhàn)略合作并簽署協(xié)議。雙方將持續(xù)深度合作,基于騰訊云基礎(chǔ)產(chǎn)品能力,以及容聯(lián)豐富的通訊場景和行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,聯(lián)合出擊企業(yè)通訊云市場,打造串聯(lián)企業(yè)通訊生命周期的產(chǎn)品體系,輸出多樣的場景化企業(yè)通訊解決方案,為企業(yè)用戶提供一體化全通訊場景服務(wù),賦能企業(yè)降本增效,快速釋放成長動能,推動中國企業(yè)通訊云行業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的再升級。


          戰(zhàn)略性選擇AI為客戶服務(wù)
          的五個步驟

          電話邦品牌號助力企業(yè)輕松提升2倍外呼成單率

          有效的客戶參與需要協(xié)作
          最好的客戶服務(wù)聊天機器人的五個特點
          聯(lián)通(廣東)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司召彪演講預告
          云之訊語音業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉澤陽演講預告
          毅航互聯(lián)營銷總監(jiān)李海霞演講預告
          科天云卓越服務(wù)部技術(shù)總監(jiān)雷濰演講預告
          塔迪蘭電信將參展2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
          宇高通訊將參加"2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會"
          遠傳保障首都機場貴賓公司呼叫中心系統(tǒng)穩(wěn)定運行
          電話邦毛羽建:通信大數(shù)據(jù)賦能銀行風控升級轉(zhuǎn)型
          百度AI核心技術(shù)團隊赴大壩科技開展技術(shù)交流探討
          天潤融通:“山竹”期間的呼叫中心云服務(wù)
          聚焦“賦能”小i機器人約匯2018世界人工智能大會
          Vonage3.5億美元收購云端呼叫中心NewVoiceMedia
          云棲大會直擊 合力億捷云客服盡顯智能科技

          Sangoma Digium交易背后的故事是什么?

          應(yīng)用于實時視頻通信的深度學習算法研究
          a&s對話華為石冀琳變革傳統(tǒng)安防思維
          華為CloudLink誠邀千家伙伴攜手進入?yún)f(xié)作3.0時代
          東進量子加密傳輸網(wǎng)關(guān):為數(shù)據(jù)傳輸套上“金鐘罩”
          更靈活的選擇來襲!億聯(lián)云視訊新增銷售方案啦!
          開源通信x)將參加2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
          優(yōu)音通信即將亮相2018年中國國際信息通信展覽會!
          云翌通SaaS通信云平臺升級完成
          訊眾及時會視頻云、助力西藏扶貧辦下基層辦實
          鼎信邀您參加Futurecom2018、感受來自巴西的熱情
          思科參加2018國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周
          古都新通信!2018朗視全國巡展第三站-西安
          Equiinet:您的通訊系統(tǒng)是不是該升級了?
          Limelight Networks交互式實時視頻流領(lǐng)域的突破
          真4K極致投屏體驗!BJ60無線投屏盒子深度評測

          2018年中國國際信息
          通信展開放注冊

           

           

          中興通訊發(fā)布統(tǒng)一云化數(shù)據(jù)層CUDR解決方案
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          中國聯(lián)通首次開通國內(nèi)專業(yè)級5G+8K超高清應(yīng)
          華為MEC解決方案榮獲“最佳5G邊緣計算”獎
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          思博倫助客戶在北美地區(qū)啟動網(wǎng)絡(luò)自動化擴展項目

          人才招聘欄目

          漢云通信:銷售總監(jiān)
          漢云通信:大客戶經(jīng)理
          聯(lián)合麥通:客戶服務(wù)類
          中國東信:云客服產(chǎn)品經(jīng)理
          微智信業(yè):集成經(jīng)理
          杭州大壩:品牌專員
          杭州大壩:話術(shù)研究員
          杭州大壩:測試工程師
          昆石:IT軟件技術(shù)支持工程師
          眾麥通信:Java高級研發(fā)工程師
          最新專題
          滴滴事件的反思與前瞻
          inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
          開創(chuàng)智能客服新紀元
          呼叫中心的歷史
          G-Summit深圳客戶體驗峰會
          2018億聯(lián)新品巡回發(fā)布會
          中興通訊遭美國禁令
          旺狗賀歲 2018新年致辭
          愛通神州愛心公益活動
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          《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實質(zhì)》
          《混合型AI打造卓越客戶體驗》
          《通過云開展勞動力管理》
          《打破全渠道客戶交互的謬論》
          《真正實現(xiàn)全渠道客服體驗》
          《混合型AI打造卓越客戶體驗》
          BT《The Digital Possible》
          《全渠道客戶交互指南》




          2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
          10月/深圳


          2018中國呼叫中心及
          企業(yè)通信大會


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